大數據藍海

應用室內定位追蹤於消費行為分析

在室內定位技術上，透過Wi-Fi技術感測的室內定位技術是現階段最容易被實現的技術之一。例如，臺北101在鼎泰豐餐廳進行候位導引服務，利用Wi-Fi室內定位技術，提供使用者在等待用餐時可以跟隨手機的App指引前往購物。在全國交通樞紐的臺北車站內，使用者在臺北車站2樓到地下4樓可以透過「北車室內導航」App檢視個人在室內的位置，並有室內路徑規畫的功能。然而室內定位技術的重要衍生則是讓企業店家能容易地掌握室內區域消費者的行為。普遍的做法是從Wi-Fi基地臺掃描手機Wi-Fi訊號，若使用者將手機Wi-Fi功能開啟，則手機將會自動廣播Wi-Fi訊號（並送出手機唯一的MAC Address資訊），如此一來，後端平臺便能將位置資訊以及其他零散資訊透過巨量資料分析技術，推測使用者需求，進一步提供對於消費者更有用的資訊。例如，可以知道消費者到過哪些區域，會逛哪些類型的商店與產品，停留時間多長，甚至可以分辨出此一消費者是初次到訪，還是再度光臨的訪客。此外，消費者在手機程式上翻閱型錄、設定導引路線、按圖索驥等行為與軌跡，對業者來說皆為極具價值的資料，透過資料分析可進一步了解最多消費者搜尋的商品為何以及哪個區塊是顧客最喜愛的空間等。這對於百貨、飯店與大型公共場所而言，將有很大的幫助，經營者可藉此資訊改善賣場佈局或提出更符合消費者需要的促銷方案。

圖十四： iMap 北車室内導航App畫面

參考文獻:

[1]ITHome (2014-04-16)，Wi-Fi定位技術協助企業提供導航、推播、追蹤服務，http://www.ithome.com.tw/tech/86652，最後瀏覽日期：1/24/2016.

[2]Forseeing Innovative New Digiservices (2014-09-12)，梅西百貨室內定位導引App 創造新的購物體驗，http://www.find.org.tw/market_info.aspx?n_ID=6289，最後瀏覽日期：1/24/2016.

[3]Yaeli, A., Bak, P., Feigenblat, G., Nadler, S., Roitman, H., Saadoun, G., Ship, H.J., Cohen, D., Fuchs, O., Ofek-Koifman, S., Sandbank, T., “Understanding customer behavior using indoor location analysis and visualization,” IBM Journal of Research and Development, 58(5/6), pp. 3:1-3:12, 2014.

 (本文由本中心商業智慧團隊提供)

大數據時代的隱私大戰

大數據的商業應用為企業帶來龐大商機，卻也引發了個資保護的疑慮。歐盟於2015年上演了隱私權保護大戰，奧地利學生Schrems向歐盟法院提出集體訴訟，同年10月6日歐盟法院判決「跨大西洋數據傳輸協定」（簡稱為安全港協議）無效，致使歐盟境內公司不得再將用戶資訊傳輸至美國。根據歐盟資料保護指令，除非傳輸對象符合歐盟資料保護指令要求，否則禁止將歐盟公民資訊傳輸至歐盟境外；然而2000年歐盟和美國達成安全港協議，概括認定美國企業合乎歐盟指令，所有向美國商業部合法登記的公司皆可援引安全港協議將歐盟境內個資傳輸至美國，使個資受美國政府監控。此一判決不但顯示出歐盟與美國對個資保護立場迥異，歐盟亦揚言美國若不加強隱私保護，將抵制跨大西洋貿易及投資夥伴協定。

圖十五：奧地利青年Max Schrems

資料來源：達志影像 美聯社

同年12月歐盟議會所提出「一般資訊保護規範」獲得議會和會員國一致支持，並於2016年2月12日通過，其主要內容包括確立被遺忘權、任何資料蒐集處理都需要使用者事前明確同意、使用者有權拒絕散佈個資等，並對於違反企業定有年營業額2%至4%的罰則。歐盟對資料保護的立場強硬以及安全港協議失效所帶來的衝擊，使美國積極和歐盟協商提出「歐美隱私屏盾」協議（EU-US Privacy Shield），強調美國會完全遵從歐盟的個資保護規範，然而這項協議目前仍僅止於協商階段。

圖十六：歐盟與美國協商新的資料共享協議

資料來源：美國商務部 

參考文獻:

[1].楊晨欣（2015年10月7日）。歐洲人民的資料，怎能讓美國人拿去用？歐盟宣布避風港協定無效！。數位時代。取自http://www.bnext.com.tw/article/view/id/37579

[2].朱子亮（2015年12月23日）。歐盟新資料保護法 擴及非歐盟企業。科技產業資訊室。取自http://iknow.stpi.narl.org.tw/post/Read.aspx?PostID=11949

[3].林鈺雄（2015年10月13日）。小蝦米鬥倒大鯨魚：歐洲青年掀隱私權大戰，讓FB不能偷傳用戶資訊回美。科技橘報。取自http://buzzorange.com/techorange/2015/10/13/facebook-privacy/

[4].傅莞淇（2016年2月6日）。史諾登洩密效應》歐盟美國達成全新隱私資料流通協議。風傳媒。取自http://www.storm.mg/article/81571

(本文由本中心數位匯流政策法規研究團隊提供)

大數據之精準農業應用

大數據分析已經普及應用在許多領域，舉凡金融業、零售業、電子商務、製造業、健康醫療等，農業當然也不例外。過去，農民是靠天吃飯，如今，大數據早已顛覆傳統農業運作模式，藉由新科技的引入，針對氣候、土壤、空氣質量、作物成熟度、設備和勞動力成本等進行即時數據收集、分析，並利用分析結果提出解決方案，這就是邁向精準農業(Precision Agriculture)，為農業領域注入新契機。Climate Corporation董事長Mike Stern認為，對農民來說，投入的時間和知識是最具價值的，其中Climate FieldView平台就是利用氣候及土壤大數據，提供農戶最佳化的栽種管理決策，協助農民有效管理其農地，並讓農民從每一顆種子中提取最高的價值；簡單來說，農夫可以透過移動裝置快速進行數據分析，並藉此分析結果優化資源及提高效益。除Climate FieldView平台外，MySmartFarm、FarmLogs等也都是大數據在農業應用中的實例。[1]

根據網上農業眾籌平台AgFunder統計，2015年農業科技領域一共獲得了46億美元投資，幾乎是2014年的一倍，顯示農業科技的發展越來越受到重視。Fortino(Mercury Fund合夥人)認為，精準農業的發展是人類社會未來不可或缺的部份；其指出，聯合國糧農組織最新發布的農作物前景展望及糧食情勢報告中顯示，全世界依舊有39國家面臨糧食危機，到2050年全球人口增加到97億時，屆時面對全球人口的急速攀升所帶來糧食短缺的問題，Fortino表示：「看看數據就知道，到2050年，我們得把農產量提高一倍才能養活全世界的人口。」 因此其認為，農業大數據運用將會是解決未來人類對糧食需求的解藥，透過物聯網及雲端運算之應用，農業大數據下的精準農業，預期將能減少農業對環境生態的負面影響，並透過所建立的模型進行預測，提出最適的解決方案，一方面提高糧食的產量，另一方面則減少生產資源的錯置與浪費，進而在未來有效地回應人類對糧食的需求。[2] [3] [4]

圖十七： Climate FieldView App畫面

資料來源：Apple Inc.

參考文獻:

[1].The Climate Corporation Transforms Data into Value with New Climate Fieldview™ Integrated Digital Ag Platform(2015-09-02):http://www.businesswire.com/news/home/20150902006224/en/Climate-Corporation-Transforms-Data-Climate-Fieldview%E2%84%A2-Integrated

[2].AgTech Investing Report – 2015:https://agfunder.com/research/agtech-investing-report-2015

[3].How Ag-Tech Ripened Into a Growing Market(2015-12-16):http://www.entrepreneur.com/article/252796

[4].World Population Prospects: 2015 Revision(2015)

(本文由本中心編輯小組提供)